FAQ
よくあるご質問
商品について
ナンバープレートはレンタカー区分ですか?
いいえ、通常の自家用ナンバーです。一般の購入車両と同様に、希望番号制度もご利用いただけます。
オプション選択に制約はありますか?
厳選された推奨セットでの提供となります。効率的な調達により、月額料金を低く抑えています。
用品の持ち込み・後付けは可能ですか?
可能です。ただし返却時に原状回復費用が発生しないよう、加工を伴う取り付けは避けてください。
税金・保険
減税の手続きは必要ですか?
不要です。減税額をあらかじめ月額料金に含めて算出しておりますので、そのままの金額で享受いただけます。
リース料に任意保険は含まれますか?
含まれておりません。弊社にて別途任意保険のご案内も可能です。
期間中に増税があった場合はどうなりますか?
原則としてご契約時のリース料は変動しません。家計の支出を一定に保つことが可能です。
別途、任意保険への加入義務はありますか?
はい、ございます。全損事故時のリスクを考慮し、リース車両専用の特約が付帯したプランを推奨いたします。
支払い方法
ボーナス併用払いは選択できますか?
設定可能です。家計に合わせて検討いただけますが、基本の均等払いでも低価格を実現しております。
ご契約について
リースの契約先について教えてください。
弊社提携のリース会社(ジャックスリース等)との直接契約となります。審査および管理も同社が行います。
審査申し込み後のキャンセルは可能ですか?
可能です。最終的な契約締結に至る前であれば、費用負担なく撤回いただけます。
安定した収入がない状態での申し込みは可能ですか?
連帯保証人様を設定いただくことで、審査をお受けできる場合がございます。個別に相談ください。
ご契約期間
契約期間中の車両改造は認められますか?
原則として認められません。原状回復がなされていない場合、損耗精算の対象となる場合があります。
契約期間中に転居する場合の手続きは?
住所変更届が必要です。転居先の最寄のサポート店舗をご案内いたします。
メンテナンス
定期メンテナンスのオプションはありますか?
新車3年以内のため重整備の必要がなく、設定はございません。日常点検等は店舗で承ります。
消耗品の交換費用は月額料金に含まれますか?
含まれません。オイル交換等の消耗品メンテナンスは、お客様の実費負担となります。
法定12ヶ月点検などの費用や手続きは?
法定点検整備についてはお客様の実費にて受診いただけます。費用に関してはお問合せくださいませ。
下取車について
現在保有している車両の下取りは可能ですか?
可能です。下取り代金を頭金として充当することで、毎月の支払額を軽減できる場合もございます。
事故・解約
傷や事故による全損時のリスクは?
想定内の消耗は特に費用の発生はございませんが、全損時は契約終了となり精算が生じるため、任意保険加入を推奨します。
全損事故や盗難に遭った際の対応は?
直ちに警察への届出と店舗への連絡を行ってください。契約は中途解約扱いとなり所定の清算が生じます。
中途解約の手続きについて教えてください。
原則不可ですが、やむを得ない事情がある場合は、解約金をお支払いいただくことで中途終了が可能です。
審査について
外国籍の方の契約条件について教えてください。
永住権を保有されている方は審査可能です。非保有の場合も、保証人の有無等により審査可能な場合がございます。
離職中・無職の状態での契約は可能ですか?
就職内定を得られている方や年金を受給されている方、または安定した収入のある連帯保証人を立てられる方であれば、審査へのお申し込みが可能です。なお、最終的な審査結果につきましては、お申込み内容を総合的に判断した上でのご回答となります。
勤務先への在籍確認の有無を教えてください。
審査状況により実施される場合があります。その際は個人名での架電等、プライバシーへの配慮が行われます。